Software | ERP

DIE EIGENTLICHEN ENTWICKLER UNSERER SOFTWARE SIND UNSERE ANWENDER

Das Angebot an Software ist riesig. Gross sind auch die meisten Anbieter - und entsprechend unnahbar. Daneben gibt es die Kleinen, die ganz nah bei den Benutzern ihrer Produkte sind. Sascha Maurer von der Comatic AG, Sursee über die Vorteile der Kleinheit.

Herr Maurer, welche Software wird in Ihrem Haus produziert?

Sascha Maurer: Wir produzieren eine so genannte ERP-Software (ERP=Enterprise Ressource Planning), also eine Software, mit der wir den ganzen Bereich abdecken, den ein KMU benötigt: Von Verkauf, Buchhaltung, Personal und Kreditoren über Logistik und Kostenrechnungen bis hin zu Wartungs-, Service-, E-Mail- und Kalenderlösungen. Mit unseren Tools können Sie sämtliche administrativen und kaufmännischen Aufgaben erledigen.

Nur, dass man ja nicht immer ganz frei ist bei der Wahl der Software.

Wieso nicht?

Wenn mein Treuhänder, der einmal im Jahr meine Buchhaltungsdaten bearbeitet, eine andere Software besitzt, dann kann ich wegen mangelnder Kompatibilität zum Beispiel nicht einfach wechseln…

…sondern Sie müssen Jahr für Jahr mit einer Software arbeiten, die Ihnen Ihr Treuhänder ans Herz gelegt hat, weil es für ihn einfacher ist. Aber das kann ja nicht das Kriterium sein, nach welchem Unternehmen ihre Software auswählen! Der Treuhänder muss sich doch eher seinen Kunden anpassen als umgekehrt. Und Ihr Ziel als KMU ist es doch, mit einem möglichst anwenderfreundlichen und effizienten Programm zu arbeiten. Das setzt doch zumindest einen sorgfältigen Vergleich mehrerer Produkte voraus…

…um sich dann für die Software von Comatic zu entscheiden?

Natürlich (lacht). Nein, ernsthaft: Sicher sind wir überzeugt davon, dass unsere Produkte sehr gut auf die effektiven Bedürfnisse der KMU zugeschnitten sind. Schauen Sie: Unser grosser Vorteil ist eindeutig unsere Grösse, beziehungsweise unsere Kleinheit. Bei Comatic arbeiten gerade mal acht Leute. Alle von uns stehen in regelmässigem Kontakt mit unseren Kunden. So sehen und hören wir immer wieder, wo die Anwender Schwierigkeiten haben und welche Verbesserungen oder Neuerungen sie sich wünschen. Und weil unsere Mitarbeiter zum Teil eben Berater und Entwickler in einer Person sind, werden die gewünschten Verbesserungen in der Regel rasch in einer neuen Version implementiert. Die eigentlichen Entwickler unserer Software sind demzufolge unsere Kunden.

Sie betonen oft, dass Ihre Produkte besonders einfach zu handhaben sind. Können die Comatic-Produkte quasi als abgespeckte Alternativen der nicht gerade einfachen Versionen von bekannten Grossherstellern betrachtet werden?

Abgespeckt würde ich nicht sagen, da wir die gleichen Funktionen bieten wie die grossen unserer Branche. In der Tat hören wir aber oft von Kunden, die bereits andere Lösungen im Einsatz hatten, dass viele andere Software-Programme einfach zu kompliziert in der Anwendung sind und vor allem der Support sehr zu wünschen übrig lässt.

Was machen Sie besser?

Zum einen wollen wir dem Kunden nur das verkaufen, was er auch wirklich benötigt. Deshalb bieten wir ihm zuerst eine Analyse seiner Bedürfnisse an. Dann stellen wir ihm die passenden Comatic-Software-Module zusammen, die er später mit geringen Folgekosten beliebig aus- oder umbauen kann.

Wie läuft das konkret?

Zum einen speichern unsere Module auch solche Daten ab, die für das eigentliche Programm nicht unbedingt benötigt werden. Wenn ein Kunde bei uns zum Beispiel nur das Modul «Verkauf» lizenziert, dann sind, wenn er zu einem späteren Zeitpunkt auch das Hauptbuch Modul (FIBU) erwirbt, die schon erstellten Rechnungen bereits in der FIBU vorhanden. Diese werden im Hintergrund verbucht und sind mit dem Aufschalten des Moduls sofort verfügbar.

Und wie steht es mit den Kosten für neue Lizenzen?

Comatic ERP kann bereits mit einer 1-Benutzer-Lizenz auf mehreren Arbeitsstationen installiert werden. Dann kann es einfach nie gleichzeitig von mehreren Benutzern verwendet werden (Current-User).

Wenn Sie öfters Updates machen, habe ich dann die Möglichkeit, diese regelmässig herunterzuladen?

Für nur 10% der Lizenzgebühr bieten wir ein Update-Abonnement, das ein Jahr lang gültig ist. Während dieser Zeit können sämtliche Updates und Releases gratis heruntergeladen werden. Auf unsere Supportdienstleistungen haben Sie selbstverständlich auch ohne ein solches Abo Anrecht.